国税庁は、同庁ホームページ上において、「２０２０年分からの年末調整の簡便化について」を公表しました。
　それによりますと、１０月１日にスタートした年末調整電子化に対応した年調ソフト（年末調整控除申告書作成用ソフトウェア）、マイナポータル連携、ＡＩチャットボットによる税務相談の開始について解説しております。

　年調ソフトとは、年末調整手続きの際に従業員が作成する保険料控除申告書等を作成するためのソフトウエアをいいます。
　いくつかの質問に答えることで作成すべき控除申告書がわかる「控除ナビ」機能があるほか、保険料控除申告書について控除証明書に記載された情報を入力すると控除額を自動計算したり、扶養控除等申告書について扶養親族の生年月日を入力すると特定扶養親族の該当有無などを自動判定したりする機能が備わっております。
　マイナポータル連携による年末調整の簡便化（確定申告の簡便化は２０２１年１月に開始）では、政府が運営するオンラインサービス、マイナポータルと連携することで、控除証明書等の必要書類のデータを一括取得して各種申告書を自動入力できるようになります。

　マイナポータル連携による納税者のメリットとして、保険会社の保険料控除証明書、銀行の年末残高証明書、証券会社の年間取引証明書などをマイナポータルからまとめてデータで取得し、年末調整の控除申告書や確定申告書が自動入力され、個別の作業や書類チェック、検算等の手間が削減されます。
　マイナポータル連携で自動入力される情報は今後順次拡大し、２０２１年分からは医療費関係、ふるさと納税、地震保険控除証明等、２０２２年分以降は社会保険や源泉徴収票等が対応予定です。

　また、１０月２８日からはチャットボットによる税務相談がスタートしております。
　チャットボットとは「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、人工知能を活用した自動会話プログラムをいいます。
　質問したい内容をメニューから選択するか文字で入力すると、ＡＩチャットボットの「税務職員ふたば」が２４時間いつでも自動回答（対応は年末調整の相談）し、２０２１年１月中旬からは所得税の確定申告の相談も開始する予定となっております。
　今後の動向に注目です。

（注意）
　上記の記載内容は、令和２年１１月９日現在の情報に基づいて記載しております。
　今後の動向によっては、税制、関係法令等、税務の取扱い等が変わる可能性が十分ありますので、記載の内容・数値等は将来にわたって保証されるものではありません。